Política de privacidad
Esta Política de Privacidad busca informar sobre las políticas y procedimientos, uso y divulgación de informaciones personales recibidas de visitantes y utilizadores registrados en Moqi.pt (este "Sitio web"). Esta Política de Privacidad se aplica apenas a las informaciones producidas por si a través de este Sitio web y explica, claramente, como es que esta información es procesada, compartida y producida. Aclara, todavía, los derechos y opciones de los utilizadores en lo que respecta al uso de su información personal y como este puede acceder y actualizar la información referida.
Nuestra Política de Privacidad puede sufrir actualizaciones periódicas, para esto, el utilizador será notificado de cualquier alteración material de la misma, a través de la publicación de nueva Política de Privacidad en el Sitio web acompañada de revisión de la fecha de “Inicio Efectivo”, referida en la parte superior de esta política. Recomendamos que el utilizador revise nuestra Política de Privacidad siempre que vaya a usar este "Sitio web", mantenerse informado sobre nuestras prácticas de gestión e informaciones y sobre los procedimientos a seguir, para la protección de la privacidad. Caso el utilizador no concuerde con ninguna alteración efectuada a esta Política de Privacidad, tendrá de interrumpir el uso del "Sitio web" y deshabilitar su(s) cuenta(s), conforme descrito abajo.
Esta Política de Privacidad se aplica a las informaciones obtenidas a través del uso del "Sitio web" por medio de un "Dispositivo" o a través de la interacción con MOQI. Un "Dispositivo" se refiere a cualquier ordenador usado para acceder al "Sitio web", incluyendo, sin limitaciones, un desktop, laptop, teléfono móvil, tablet u otro dispositivo electrónico de consumo. "Sitio web" incluye el sitio de MOQI y el servicio de e-learning, pero no incluye otros productos y servicios propios o terceros, que dispone de una política de privacidad en separado. Estos últimos son productos o servicios de terceros que puede escoger por integración con los servicios MOQI, tales como Complementos/Plug-ins de terceros disponibles en el Marketplace. El utilizador tendrá que revisar las políticas de los productos y servicios de terceros, para garantizar el acuerdo con el modo de gestión y almacenamiento de la información efectuada por los mismos.
Al registrarse o utilizar los Servicios MOQI y aceptando las condiciones de los Servicios, está de acuerdo con la transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos descritos en esta Política de Privacidad.
1. ¿ Quiénes somos?
MOQI, Unipersonal, Ltda., proporciona servicios de e-learning, como MOQI, a cualquier empresa u organización en todo el mundo. MOQI, está ubicado en Portugal, tiene su sede en la Avenida Fontes Pereira de Melo, nº 16 1050-010, Lisboa, el teléfono es el (+351) 910 929 121, promueve y proporciona servicios de e-learning. MOQI está en conformidad con las leyes de protección de datos, incluyendo el reglamento europeo para protección de datos 2016/679/UE (Reglamento General de Protección de Datos - GDPR). MOQI no practicará ni permitirá que sea practicado cualquier acto que viole la Ley de Protección de Datos.
MOQI es un Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) robusto y altamente personalizable para empresas, con una facilidad de utilización y flexibilidad incomparable, desenvuelto para que coincida con todas las especificaciones de la marca y formar grupos de colaboradores, socios y clientes. Los servicios MOQI son seguros y alojados en el cloud. Cada utilizador administra y gestiona su instancia dedicada al servicio de MOQI. Los utilizadores pueden inscribir sus miembros, inscribirlos en los cursos creados por los administradores y personalizar su LMS. La personalización del LMS es mediante la especificación de las funciones del utilizador principal, con la gestión de permisos; uso de elementos de ramificación; realización de la separación lógica de dominios en listas sencillas o jerarquías anidadas de diferentes unidades lógicas departamentadas ('Ramos'), cada uno con sus propios cursos, graduandos, formadores y branding (subdominio, tema, logotipo), etc. Diseñado para el LMS corporativo, pero adaptable del sector, MOQI ofrece a sus clientes el control total sobre los datos y ambiente de formación. MOQI se funde perfectamente con cualquier otra infraestructura y tiene el poder de crecer a medida de las necesidades del Cliente.
2. Almacenamiento: ¿cuáles son las informaciones personales identificables y recopiladas?
Visitantes y usuarios: durante el uso de este sitio web, puede haber danos en las informaciones personales identificativas. Estas informaciones dicen respecto a los datos sobre sí mismo que pueden ser usados para contactarte o identificarte, y las informaciones sobre el uso y las actividades hechas en nuestro Sitio web que puede vincularse ("Informaciones personales"). Las informaciones personales recogidas y guardadas pueden incluir, entre otras, nombre y dirección de correo electrónico. Cuando nuestro Sitio web es visitado, nuestros servidores registran automáticamente las informaciones que su browser envía habitualmente cuando hay una visita cualquiera al sitio web. Estas informaciones pueden incluir, entre otras, la dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, la página web que estaba visitando anteriormente e informaciones sobre las búsquedas en nuestro sitio. Como muchos otros sitios web, también el Sitio web podrá usar "cookies" para guardar información. Un cookie es un pequeño archivo de datos almacenado por su navegador en el disco duro de su dispositivo para fines de mantenimiento de los registros. El sitio web utiliza "cookies de identificación de sesión", para soporte del servicio y da la funcionalidad del login. El Sitio podrá aún almacenar cookies de terceros. En particular, el Google almacena un cookie del Google Analytics con el objetivo de diferenciar los utilizadores/visitantes y para contabilizar el número de veces que, en media (y no individualmente), el Sitio es visitado, bien como informaciones sobre cuales paginas son visitadas por estos, cuanto tiempo permanecerán en la página, etc. El visitante/utilizador no es identificado, bien como la cuenta de servicio (si hubiera). Utilizamos todavía cookies del Google AdWords y del Facebook Pixel para exhibir campañas publicitarias en público objetivo que puedan estar interesados en nuestros servicios; nuestros anuncios funcionan solamente cuando la audiencia sea grande suficiente para que terceros no puedan usar esas informaciones para identificar personalmente los utilizadores. MOQI no recoleta, almacena o procesa datos de cookies de terceros. El utilizador/visitante, podrá ajustar su navegador, alterando las opciones del mismo, de modo a parar de aceptar cookies o a ser avisado antes de aceptar un cookie de los sitios que visita. Sin embargo, si no acepta cookies, no podrá utilizar la totalidad del Sitio web y las funcionalidades de nuestros servicios.
En algunos casos, otro Utilizador puede crear una cuenta en su nombre y dar sus informaciones, incluyendo Informaciones Personales (sucede generalmente cuando es su empresa que solicita que utilice nuestro servicio). Captamos Informaciones por indicación de nuestros Clientes y, generalmente, no tenemos cualquier relación directa con los individuos cuyos datos personales procesamos. Si es colaborador de uno de nuestros clientes y desea que sus informaciones no sean futuramente procesadas por nosotros, deberá contactarnos a través de la dirección de contacto que consta abajo, así como contactar su empleador.
Clientes: además de los datos que guardamos relativos a todos los Utilizadores, también recogemos datos requeridos por el contrato con el Cliente, nombradamente filiación de la empresa, datos de facturación y datos de uso del servicio, que prueban que el mismo es utilizado de acuerdo con los términos de subscripción. Todavía podemos recoger datos adicionales a pedido de nuestro servicio de soporte al Cliente, cuando lo sea necesario, para que sea posible resolver un problema técnico o responder a una determinada solicitud o reclamo. Con previo consentimiento, también enviamos por correo electrónico para nuestros Clientes newsletters, avisos relativos a los servicios y material de marketing. Si es un cliente y no desea recibir estos correos electrónicos, puede, a cualquier momento, solicitar su retirada de la lista de destinatarios, seleccionando el link "cancelar inscripción" que consta en el pie del e-mail. Si va a producir informaciones (incluyendo Informaciones Personales) sobre otro(s) individuo(s), debe tener autoridad para hacerlo por este(s) individuo(s) y para consentir el almacenamiento y uso de sus Informaciones Personales.
Tarjetas de crédito: no almacenamos las informaciones de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas. Todas las transacciones con tarjeta de crédito son procesadas usando encriptaciones seguras – el mismo nivel de encriptación usado por los principales bancos. Las informaciones acerca de la tarjeta son transmitidas, almacenadas y procesadas con seguridad en gateways en una red con los requisitos del PCI.
Contenido: Almacenamos el Contenido que crea, incluye, envía, publica, carga, transmite, almacena o muestra en el proceso de utilización de nuestro "Sitio web". Ese Contenido incluye cualquier Información Personal u otras informaciones confidenciales que optar por incluir ("Informaciones Personales almacenadas incidentalmente"). Aunque MOQI sea propietaria del código, de bases de datos y de todos los derechos del servicio, los Clientes mantienen la propiedad, el control y todos los derechos sobre los registros y datos, que son su propiedad.
Otras sumisiones: Captamos otros datos, cuando sometidos en nuestro "Sitio web", durante la participación en cualquier recurso interactivo de los Servicios MOQI, en una encuesta, concurso, actividad o evento, o cuando solicita soporte al cliente o realiza cualquier otro contacto con nosotros.
3. ¿ Cómo usamos, procesamos y retenemos informaciones personales?
Las Informaciones Personales son o pueden ser usadas para los siguientes fines:
1. para componer y mejorar nuestro sitio web, servicio, recursos y contenidos;
2. para administrar el uso de nuestro Sitio web;
3. para permitir que disfrute y navegue fácilmente en el Sitio web;
4. para comprender mejor sus necesidades e intereses;
5. para responder a sus solicitudes;
6. para personalizar su experiencia;
7. para proveer u ofrecer actualización de software y avisos de productos; y
8. para proveer informaciones y ofertas nuestras o de terceros que consideramos sean de utilidad e interés, incluyendo newsletters, marketing o contenido promocional.
Utilizamos las informaciones obtenidas a través de técnicos (con el registro hecho por nuestros servidores o a través de cookies) para los fines descritos anteriormente, y para monitorear y analizar el uso del Sitio web y de nuestros servicios, para la administración técnica del Sitio web, para mejorar la funcionalidad y facilidad del uso del Sitio web, para mejorar o adaptar a sus necesidades, parar generar y derivar datos e informaciones útiles sobre los intereses, características y comportamiento del uso del Sitio web y chequear si los visitantes del Sitio web cumplen los criterios requeridos para procesar sus solicitudes .
Almacenamos y procesamos datos personales de modo transparente, en la medida de lo necesario para alcanzar los fines específicos, explícitos y legítimos, no los procesamos de manera incompatible con estos fines. Tenemos el cuidado de garantizar que los datos que almacenamos sean precisos y, cuando necesario, actualizados. Tomamos todas las medidas razonables para excluir o rectificar inmediatamente los datos personales, si incorrectos. Procesamos los datos de modo a garantizar su seguridad, incluyendo protección contra su procesamiento no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción o degradación, usando para tal medidas técnicas u organizacionales apropiadas. Estamos listos para, a cualquier momento, demostrar nuestro cumplimiento con los principios descritos anteriormente. Tomamos las medidas técnicas y organizacionales adecuadas para la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Declaramos expresamente que estas medidas garantizan que, por definiciones, los datos personales no sean accesibles a un número indeterminado de “personas únicas” sin que para tal haya la intervención de la “persona única” en cuestión.
Cada dato de la plataforma MOQI es retenido mientras dure la subscrición del Cliente Al servicio. Después que termine el contrato, los datos serán eliminados, o devueltos al Cliente, si el Cliente indica para que lo hagamos. Como alternativa, los datos son almacenados off-line durante 12 meses, de modo a facilitar la reconexión del servicio. Caso la subscrición no sea renovada pasado 12 meses, los datos serán eliminados permanentemente.
4. Informaciones sobre la repartición y Divulgación:
Utilizadores: sus Informaciones Personales serán dispuestas en su página de perfil y en cualquier otra ubicación del Sitio web, de acuerdo con las preferencias para definir su cuenta. Cualquier información que elija debe reflejar lo que desea que los otros utilizadores MOQI sepan sobre sí. Recomendamos que proteja su anonimato e informaciones confidenciales e incentivamos que piense cuidadosamente acerca de las informaciones divulgadas en sus páginas de perfil. Puede, a cualquier momento, revisar e corregir las informaciones de su perfil. Debe de estar consciente de que el administrador, bien como el equipo de soporte especialmente designado para proveer el soporte a los problemas técnicos que puede surgir, podrá: acceder las informaciones de su cuenta; acceder al histórico de comunicaciones de su cuenta, incluyendo anexos de ficheros; divulgar, restringir o acceder las informaciones proporcionadas que están disponibles cuando uses su cuenta, incluyendo su contenido; y controlar con su cuenta puede ser accedida o eliminada.
Terceros: Nosotros no vendemos sus Informaciones o Contenido Personal y no iremos divulgar ni compartir sus Informaciones o Contenido Personal con terceros, excepto conforme descrito en esta política. No compartimos Informaciones Personales a su respeto con terceros para fines de marketing de estos (incluyendo fines de marketing directo).
Proveedores de Servicios, Socios de Negocio y Otros: por motivos de seguridad, operación y gestión de servicio, MOQI utiliza servicios de terceros que proporcionan el mismo nivel de protección que MOQI. Abastecedor y vendedores terceros proveen el hardware, software, red e almacenamiento necesarios para ejecutar las instancias de servicio de MOQI LMS; una lista detallada de estos puede ser encontrada en los Términos de Servicio. Estas entidades terceras tienen acceso a su Información Personal solamente para la ejecución de estas funciones, en nuestra representación.
En conformidad con las Leyes y cumplimento de la Ley: MOQI coopera con las autoridades gubernamentales y con la policía y entidades privadas para aplicar y cumplir la ley. Divulgaremos cualquier información a su respeto a las autoridades gubernamentales o policías o las entidades privadas, que, en propio arbitrio, creemos necesaria o apropiada para responder las reivindicaciones y procesos legales (incluyendo, entre otros, citaciones), para proteger la propiedad y los derechos de MOQI o de terceros, para proteger la seguridad del público o de cualquier individuo, o para impedir o interrumpir cualquier actividad que represente riesgo o considerarlo ilegal, poco ético, inapropiado o legalmente cuestionable.
Niños: nuestros servicios no son direccionados para los niños. No almacenamos intencionalmente Informaciones Personales sobre niños. Si nos damos cuenta de que un niño nos proporcionó Información Personal, tomaremos medidas para eliminar tales informaciones. Si te das cuenta de que un niño nos proporcionó Información Personales, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de las informaciones de contacto a continuación mencionadas.
Transacciones Comerciales: podemos compartir o transferir informaciones a su respeto (incluyendo Informaciones Personales) relacionadas con, o durante negociaciones de cualquier fusión, venda de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio, por parte de otra empresa. Será notificado de cualquier alteración, posesión o uso de sus Informaciones Personales, bien como sobre cualquier opción que puede tener con respecto a sus Informaciones Personales.
5. Sus derechos:
MOQI respeta sus derechos como titular de los datos. Cuando MOQI procesa datos personales en nombre y a pedido de sus Clientes, estos son responsablesrelativamente por los titulares de los datos y debe contactar el usuario respectivo al que pertenece el contenido de su servicio, para el ejercicio de sus derechos. En este caso, MOQI no responde directamente las solicitaciones que recibe, para el ejercicio de sus derechos. Informamos al Cliente sin demora y proporcionamos toda la asistencia razonable para satisfacer las solicitudes de acuerdo con las Instrucciones del Cliente. el servicio tiene todos los recursos necesarios para permitir que nuestros clientes ejerzan los derechos de los titulares de los datos, en su representación. Por ejemplo, el servicio ofrece la capacidad de obtener y gestionar el consentimiento, para implementar políticas de claves restrictas y seguras, bien como de ejercer el derecho de ser olvidado.
Una sinopsis de sus derechos como titular de los datos es proporcionada a continuación.
Transparencia, informaciones, respuestas y solicitaciones: MOQI adhiere al principio de la transparencia en el procesamiento. Para cualquier duda sobre esta política, póngase en contacto nosotros por correo electrónico informado al final de esta Política. Responderemos sin demora y en el menor tiempo posible después de la solicitación.
Acceso: Tiene el derecho de recibir la confirmación por parte de MOQI sobre sus datos personales procesados y en caso de que suceda, todas las informaciones a respecto de lo mismo (medios de procesamiento, objetivo, registros, etc.).
Rectificación: Tiene el derecho de requerir la rectificación de datos inexactos relacionados con usted, sin demora injustificada, bien como de llenar datos incompletos, si necesario para el procesamiento.
Eliminación: Tiene derecho a solicitar que los datos personales a su respecto sean eliminados, sin demora injustificada. MOQI, por medio de personas designadas, borrará los datos cuando uno de los siguientes motivos es aplicable: a) cuando los datos personales ya no son más necesarios, con respecto a los objetivos de procesamiento; o b) la persona que solicita la eliminación retira el consentimiento en el cual el procesamiento está basado y no tiene cualquier otro fundamento legal para el procesamiento; o c) el titular de los datos se opone al procesamiento y no tiene motivos legítimos supra impuestos para el procesamiento o el titular de datos se opone al procesamiento para el marketing directo; o d) los datos personales tienen que ser eliminados para el cumplimiento de una obligación legal. MOQI no eliminará datos personales si los mismos tuvieran que ser mantenidos para el cumplimento de una obligación legal o en los casos en que el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Si recibe correos electrónicos de marketing, podrá retirarse de la lista de los destinatarios seleccionando el link "cancelar inscripción" en correos electrónicos.
Restricción de procesamiento: Tiene el derecho de solicitar la restricción de procesamiento se la precisión de los datos personales es contestada, por un período de tiempo que permita a MOQI chequear la precisión de los datos personales, o embazado en cualquier otro motivo legítimo especificado en las Leyes de Protección de los datos aplicables.
Portabilidad de datos: tiene el derecho de recibir sus datos personales en un formato estructurado, usado habitualmente y legible por máquina, bien como el derecho de solicitar la transmisión directa de los datos personales por MOQI para otros, si técnicamente posible.
Derecho de Contestación: Puede oponerse al procesamiento de los datos personales que ocurre sin su consentimiento. En este caso, MOQI encierra la sumisión de datos personales, a menos que haya razones imperativas y legítimas para el procesamiento que supera sus intereses, derechos y libertades como titular de los datos o para la fundamentación, elaboración o soporte de reivindicaciones legales. Si recibe correos electrónicos promocionales, podrá retirarse da la lista de destinatarios seleccionando el link "cancelar inscripción" presente en el correo electrónico. Puede, todavía, a cualquier momento, oponerse al procesamiento, poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico informado al final de esta Política.
Denuncia a las Autoridades Supervisoras: Tiene el derecho de presentar una reclamación a una autoridad supervisora, en particular en el Estado-Miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o local de la supuesta violación, si considerar que el procesamiento de sus datos personales viola a Ley de Protección de datos.
Seguridad:
MOQI está preocupada en proteger sus informaciones. Aplicamos medidas razonables proyectadas para proteger su información contra los accesos no autorizados.
7. Propiedad de datos:
Aunque MOQI tiene el código, las bases de datos y todos los derechos del servicio MOQI, los Clientes mantienen la propiedad, el control y todos los derechos sobre los registros y datos, que son de su propiedad.
8. ¿ Cómo contactar?
Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacy en moqi ponto pt.